A、岗前培训 B、专题培训 C、体能培训 D、管理培训
单项选择题业务培训的内容不包括（）。
A、规章制度培训 B、服务意识的培训 C、职业道德培训 D、文化基础知识学习
单项选择题下列关于饭店员工工作效能下降的说法正确的是（）。
A、工作效能随时间的延长而一直加强 B、工作效能随时间的延长而一直减弱 C、工作效能与时间长短无关 D、工作效能随时间的延长而产生起伏变化
