下列关于支票概念的说法中，错误的是（）。

单项选择题下列（）不属于预授权完成撤销交易的操作步骤。

A.进入预授权完成撤销功能
B.输入原预授权完成交易流水号
C.输入收银员密码
D.核对一致后将签购单的客户联及相关交易凭据交持卡人保存

单项选择题下列关于收银员消磁操作不正确的是（）。

A.需对使用消磁工具
B.收银时应当避免漏消磁
C.消磁无效时需反复消磁直至有消磁回音为止
D.防盜硬签的钢钉丢弃在地板上

单项选择题下面选项属于视频监视系统的有（）。

A.摄像设备
B.监控主机
C.记录设备
D.以上三项均是

单项选择题下列选项中，有关现金保管说法错误的是（）。

A.核对无误即可，收银员无须在备用金领取单上签字
B.收银员要当面清点备用金
C.收银员上岗前必须亲自到现金室领取备用金
D.财务部门根据营业规律和销售情况准备备用金

单项选择题当磁性检测报警器报警做法错误的是（）。

A.可以直接认定顾客偷窃商品
B.收银员应暂停收银，注意观察顾客
C.收银员可以礼貌的询问顾客
D.收银员应检查是否是已购买商品但尚未消磁

单项选择题下列不属于客户与银行之间的支付系统的是（）

A.POS系统
B.ATM系统
C.家庭银行（HB）系统
D.FEDWIRE系统

单项选择题下列关于电子支付退货描述错误的是（）。

A.电子支付和消费记录能够作为退换货凭证
B.电子支付办理退货时可以以现金退款
C.退款一般按原路退回
D.商家可以通过支付平台查看电子支付的退款进度

单项选择题在收银过程中无须打开包装核对内部商品的是（）。

A.包装被破坏的商品
B.包装有破损的商品
C.包装完好的商品
D.箱装的商品

单项选择题在处理顾客投诉过程中对的做法是（）。

A.站在顾客的立场为对方着想
B.要求顾客自己书写过程经历
C.表明自己无能为力
D.挑剔顾客态度不好

单项选择题关于机器点钞法的准备工作，下列说法错的是（）。

A.点钞机放在收银员正前方
B.开通电源，检查各机件是否完好，运转是否正常
C.观察下钞是否通畅、整齐，计数是否完整
D.调试捻钞拉力，达到紧、咬、塞的要求