失物招领的注意事项：（）

多项选择题以下属于电子门锁的类型有（）

A.IC卡门锁
B.TM卡门锁
C.射频卡门锁
D.指纹门锁

多项选择题根据客房经济等级分类，可以分为（）

A.经济间
B.标准间
C.高级间
D.豪华间

多项选择题以下属于客服部经理主要职责的有（）

A.维护客房部正常工作秩序
B.处理客人投诉及意外时间
C.定期约见与酒店有长住关系的重要客人
D.检查员工工作、纪律情况和卫生质量

多项选择题洗涤工衣的一般程序有（）

A.分类
B.预洗和清洁特殊斑迹
C.进入洗涤程序
D.烘干、熨烫、上架

多项选择题双连客房又称（）

A.普通套间
B.双套间
C.豪华套间
D.大床间