在沟通的漏斗理论中，你心里想的100%，嘴上说的是80%，别人听懂的是（）。

单项选择题（）是一种通过网点大堂经理、客户经理及现金柜员的多岗位分工协作，共同完成专业化销售流程各步骤的营销模式。

A.厅堂联动营销
B.单一营销
C.推广营销
D.产品营销

单项选择题营业网点是银行产品营销的主要渠道，而（）是网点现场营销的主阵地？

A.网点门前
B.理财室
C.营业大厅
D.柜面

单项选择题对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异性，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。

A.一致性、平等性
B.差异性
C.差别化
D.分类划分

单项选择题新时代银行价值观是以什么为中心?（）

单项选择题女士仪容标准要求（）

A.多喷洒香水
B.可涂用有色指甲油
C.化淡妆
D.可佩戴略夸张的耳钉