A.厅堂联动营销B.单一营销C.推广营销D.产品营销（）是一种通过网点大堂经理、客户经理及现金柜员的多岗位分工……

单项选择题营业网点是银行产品营销的主要渠道，而（）是网点现场营销的主阵地？

A.网点门前
B.理财室
C.营业大厅
D.柜面

单项选择题对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异性，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。

A.一致性、平等性
B.差异性
C.差别化
D.分类划分

单项选择题新时代银行价值观是以什么为中心?（）

单项选择题女士仪容标准要求（）

A.多喷洒香水
B.可涂用有色指甲油
C.化淡妆
D.可佩戴略夸张的耳钉

单项选择题电梯礼仪中，若电梯内无人操作，此时有客户与你同进的情况下，以下哪个做法是正确的是（）

A.先进先出
B.先进后出
C.坚决不进
D.后进后出

单项选择题客户满意度的达成，来源于客户两项需求的满足，一项是客户的业务需要，一项是（）

A.心理需求
B.利益需求
C.情感需求
D.交往需求

单项选择题对于大堂经理的头发规范是（）

单项选择题男性大堂经理的袜子可选择（）

A.纯白棉袜
B.肉透型涤纶丝袜
C.卡通短袜
D.深色系（深蓝、深黑）棉袜且长于裤腿

单项选择题对于女性大堂经理站姿的要求，除了并脚站姿外，还有（）站姿。

A.0型腿站姿
B.跨立站姿
C.丁”型站姿
D.交叉腿站姿

单项选择题西装外侧口袋可以放：（）

A.钢笔
B.名片
C.眼睛
D.装饰用的手帕

单项选择题不仅要有称呼，还尽可能使用准确称呼，比如：（）

A.喂，你好
B.王主任
C.哥们儿
D.先生

单项选择题认为人的能力可以通过努力培养，而非一成不变的是：（）

A.固定型心态
B.成长型心态
C.肯定型心态
D.否定型心态

单项选择题国际社会公认的第一礼俗是：（）

A.入乡随俗
B.女士优先
C.尊重原则
D.尊老爱幼原则

单项选择题与男客户走楼梯时，应该：（）

A.男客户先上后下
B.男客户先上先下
C.男客户后上先下
D.男客户后上后下

判断题大堂经理也可以进行复杂的金融产品的营销推介工作。