在正常的操作条件下，以标准的作业方法及合理的劳动强度和速度下完成符合质量要求的工作所需的作业时间称为（）

单项选择题作业人员的职责不包括（）

A.对质量的监测和记录
B.对不合格的管理
C.坚持文明生产
D.确定操作规程

单项选择题散布图可用来发现和确认（）

A.特性的变异
B.数据的散布
C.质量波动
D.特性和因素的关系

单项选择题在绘制亲和图时，活动小组的成员不应超过（）人

A.6
B.8
C.10
D.12

单项选择题特殊过程是指（）的过程

A.对过程结果要求非常高
B.过程结果是否合格不易或不能经济地进行验证
C.顾客有特殊要求
D.对过程结果有特殊要求

单项选择题通过质量控制，保证已经达到的质量水平称之为质量（）

A.改进
B.突破
C.维持
D.处置