（）是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线。

单项选择题（）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。

A.领导目标
B.领导效果
C.领导效能
D.领导效率

多项选择题利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为（）。

A.剥夺式集权领导
B.仁慈式集权领导
C.协商式民主领导
D.参与式民主领导
E.人事并重式领导

多项选择题以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（）。

A.专断式
B.民主式
C.均权式
D.放任式
E.重人式

多项选择题按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（）。

A.集权式
B.民主式
C.分权式
D.均权式
E.重权式

多项选择题处理不同冲突的方法有（）。

A.回避
B.建立联络小组
C.采取强制办法
D.树立更高目标
E.解决问题

多项选择题领导协调的种类有（）。

A.纵向协调
B.横向协调
C.关系协调
D.人际协调
E.组织协调

多项选择题在领导协调工作中，必须协调的对象有（）。

A.协调群体中的个人
B.协调组织中的群体
C.协调组织内部关系
D.协调不同的组织
E.协调不同的国家

多项选择题在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（）。

A.接收者的个性差异
B.知识结构水平的差异
C.选择性接受
D.价值判断差异
E.意图误解

多项选择题沟通必须具备的条件有（）。

A.沟通情况
B.沟通客体
C.沟通主体
D.传递信息的一定手段
E.沟通渠道

多项选择题良好的领导形象通常具有（）。

A.教育功能
B.认识功能
C.审美功能
D.感染效应功能
E.宣传功能