处理不同冲突的方法有（）。

多项选择题领导协调的种类有（）。

A.纵向协调
B.横向协调
C.关系协调
D.人际协调
E.组织协调

多项选择题在领导协调工作中，必须协调的对象有（）。

A.协调群体中的个人
B.协调组织中的群体
C.协调组织内部关系
D.协调不同的组织
E.协调不同的国家

多项选择题在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（）。

A.接收者的个性差异
B.知识结构水平的差异
C.选择性接受
D.价值判断差异
E.意图误解

多项选择题沟通必须具备的条件有（）。

A.沟通情况
B.沟通客体
C.沟通主体
D.传递信息的一定手段
E.沟通渠道

多项选择题良好的领导形象通常具有（）。

A.教育功能
B.认识功能
C.审美功能
D.感染效应功能
E.宣传功能