处理不同冲突的方法有（）。

多项选择题领导协调的种类有（）。

A.纵向协调
B.横向协调
C.关系协调
D.人际协调
E.组织协调

多项选择题在领导协调工作中，必须协调的对象有（）。

A.协调群体中的个人
B.协调组织中的群体
C.协调组织内部关系
D.协调不同的组织
E.协调不同的国家

多项选择题在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（）。

A.接收者的个性差异
B.知识结构水平的差异
C.选择性接受
D.价值判断差异
E.意图误解

多项选择题沟通必须具备的条件有（）。

A.沟通情况
B.沟通客体
C.沟通主体
D.传递信息的一定手段
E.沟通渠道

多项选择题良好的领导形象通常具有（）。

A.教育功能
B.认识功能
C.审美功能
D.感染效应功能
E.宣传功能

多项选择题领导形象有（）。

A.教育形象
B.人格形象
C.视听形象
D.认识形象
E.个体形象

单项选择题领导行为四分图理论，又称为（）。

A.领导生命周期理论
B.领导方格图理论
C.领导方式连续体
D.俄亥俄模式

单项选择题在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（）。

A.西蒙
B.勒温
C.利克特
D.卡曼

单项选择题Z理论在领导方式上的表现是（）。

A.民主式
B.重事式
C.重人式
D.人事并重式

单项选择题受X理论影响而产生的是（）。

A.重事式领导
B.重人式领导
C.人事并重式领导
D.均权式领导