使用邮资机的电子化支局，应进行邮资机交接班处理，生成（）。

单项选择题邮政营业用条码中，挂号印刷品以（）打头。

A、SA～SM
B、SN～SU
C、SA～SZ
D、SN～SZ

单项选择题用户交寄国内附回执邮件，寄件人应在回执片上填写（）。

A、寄件人名址
B、收件人名址
C、邮件号码
D、邮件种类

单项选择题计算机中，下列设备中不可作为输入设备的是（）。

A、键盘
B、鼠标
C、绘图仪
D、条码阅读器

单项选择题在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。

A、上框
B、下框
C、左框
D、右框

单项选择题对于寄交到局自取的邮政专用信箱的（），可直接投入专用信箱内。

A、挂号信函
B、汇款通知单
C、平常函件
D、挂号函件

单项选择题在邮政营业信息系统中，补录数据次日以后发现错误，须进行（）处理。

A、删除
B、冲正
C、补录
D、调账

单项选择题打印机也是常见的输出设备，常用的有击打式的（）及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。

A、平推打印机
B、针式打印机
C、机械打印机
D、电子打印机

单项选择题寄递国内特快专递邮件时，若重量超过（）千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

A、2
B、3
C、4
D、5

单项选择题（）是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

A、企业形象宣传年册业务
B、邮票个性化服务业务
C、集邮品定向开发业务
D、新邮预订业务

单项选择题在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件，可通过（）交易来处理。

A、调账
B、清屏
C、查询
D、查改