对于寄交到局自取的邮政专用信箱的（），可直接投入专用信箱内。

单项选择题在邮政营业信息系统中，补录数据次日以后发现错误，须进行（）处理。

A、删除
B、冲正
C、补录
D、调账

单项选择题打印机也是常见的输出设备，常用的有击打式的（）及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。

A、平推打印机
B、针式打印机
C、机械打印机
D、电子打印机

单项选择题寄递国内特快专递邮件时，若重量超过（）千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

A、2
B、3
C、4
D、5

单项选择题（）是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

A、企业形象宣传年册业务
B、邮票个性化服务业务
C、集邮品定向开发业务
D、新邮预订业务

单项选择题在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件，可通过（）交易来处理。

A、调账
B、清屏
C、查询
D、查改

单项选择题普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管满（）后作无法投递邮件处理。

A、12天
B、15天
C、20天
D、1个月

单项选择题存局候领邮件必须通过（）收寄。

A、信箱
B、信筒
C、邮政营业窗口
D、无具体规定

单项选择题收寄直封包裹，下列操作描述不正确的是（）。

A、营业人员应认真验视包裹内件
B、大件包裹名址牌应由寄件人填写
C、由寄件人填写邮件清单
D、营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌

单项选择题信箱开出的平常信函，若封面书写地址不详，以下处理方法错误的是（）。

A、盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回寄件人
B、无法退回的，作无着邮件处理
C、若收件人地址不详，作无着邮件处理
D、若是封面空白、未写收、寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理

单项选择题姓氏“繁”的读音是（）。

A、fàn
B、pǖ
C、pï
D、fān