物业服务企业通过（）的途径，可以将具体的管理制度，服务程序和管理费收支情况，重大的管理措施等通告给业主。

单项选择题（）与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息沟通。

A.个人
B.公众
C.社会组织
D.组织

单项选择题利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，主要补充（）。

A.业主委员会工作经费
B.物业管理方面的其他需要。
C.业主大会工作经费
D.专项维修资金

单项选择题业主大会许可他人利用物业管理区域公共设施停放车辆、设置广告等经营性设施而收取的费用，应当存入专项维修资金帐户，归全体业主共同所有，并设立单独帐目，专项用于物业管理区域（）的维修、更新。

A.公共设施
B.共用部位
C.自用设备
D.共用设备

单项选择题物业管理区域（），应当事先征得业主大会的书面同意。

A.自用部位、自用设备的维修、更新
B.共用部位的维修、更新
C.公共设施的维修、更新
D.共用设备的维修、更新

单项选择题住宅共用部位，共用设备的维修、更新，需要使用住宅专项维修资金的，应当事先征得（）书面同意。

A.全体业主
B.业主大会
C.业主委员会
D.共用业主或业主小组