物业服务企业可通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的处理业主投诉等途径加强与业主的沟通。

单项选择题物业服务企业通过（）的途径，可以将具体的管理制度，服务程序和管理费收支情况，重大的管理措施等通告给业主。

A.客观了解情况
B.开辟各种宣传园地
C.兼顾双方利益
D.有效的处理业主投诉

单项选择题（）与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息沟通。

A.个人
B.公众
C.社会组织
D.组织

判断题利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，只能补充专项维修资金。

单项选择题利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，主要补充（）。

A.业主委员会工作经费
B.物业管理方面的其他需要。
C.业主大会工作经费
D.专项维修资金

单项选择题业主大会许可他人利用物业管理区域公共设施停放车辆、设置广告等经营性设施而收取的费用，应当存入专项维修资金帐户，归全体业主共同所有，并设立单独帐目，专项用于物业管理区域（）的维修、更新。

A.公共设施
B.共用部位
C.自用设备
D.共用设备

判断题建设单位应当在房屋所有权初始登记前，将物业维修资金交存至指定专户，专项用于保修期内物业维修的保障。

单项选择题物业管理区域（），应当事先征得业主大会的书面同意。

A.自用部位、自用设备的维修、更新
B.共用部位的维修、更新
C.公共设施的维修、更新
D.共用设备的维修、更新

单项选择题住宅共用部位，共用设备的维修、更新，需要使用住宅专项维修资金的，应当事先征得（）书面同意。

A.全体业主
B.业主大会
C.业主委员会
D.共用业主或业主小组

判断题业主办理房地产转移或抵押登记时，应当提交维修资金足额缴纳凭证。

单项选择题再次筹集维修资金采取分期筹集的，由（）于次月起在收取物业服务费时予以代收。

A.物业服务企业
B.业主委员会
C.居委会
D.房管部门

单项选择题物业服务企业应当每月对业主专项维修资金账户进行核对，对按照规定达到补交或再次筹集标准的，应当在（）内书面告知业主委员会。

A.15日
B.10日
C.7日
D.5日

判断题出售公有住宅的维修资金，由业主和售房单位共同交存。其中，业主交存的部分属于业主所有，公有住房售房单位从售房款中提取的住宅专项维修资金属于售房单位所有。

单项选择题出售公有住宅的维修资金，由业主和售房单位共同交存。其中，业主交存的部分属于（）所有，公有住房售房单位从售房款中提取的住宅专项维修资金属于售房单位所有。

A.业主
B.售房单位
C.业主和售房单位共同
D.建设单位

单项选择题出售公有住宅的维修资金，由业主和售房单位共同交存。其中，业主交存的部分属于业主所有，公有住房售房单位从售房款中提取的住宅专项维修资金属于（）所有。

A.业主
B.售房单位
C.业主和售房单位共同
D.建设单位

判断题《上海市商品住宅维修资金管理办法》规定：对不配备电梯的住宅，房地产开发企业和购房人合计交纳的首期专项维修资金应当是每平方米建筑面积成本价的7%。