物业服务企业可通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的处理业主投诉等途径加强与业主的沟通。

单项选择题物业服务企业通过（）的途径，可以将具体的管理制度，服务程序和管理费收支情况，重大的管理措施等通告给业主。

A.客观了解情况
B.开辟各种宣传园地
C.兼顾双方利益
D.有效的处理业主投诉

单项选择题（）与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息沟通。

A.个人
B.公众
C.社会组织
D.组织

判断题利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，只能补充专项维修资金。

单项选择题利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，主要补充（）。

A.业主委员会工作经费
B.物业管理方面的其他需要。
C.业主大会工作经费
D.专项维修资金

单项选择题业主大会许可他人利用物业管理区域公共设施停放车辆、设置广告等经营性设施而收取的费用，应当存入专项维修资金帐户，归全体业主共同所有，并设立单独帐目，专项用于物业管理区域（）的维修、更新。

A.公共设施
B.共用部位
C.自用设备
D.共用设备