A.批量快运 B.整车 C.零散快运 D.集装箱
多项选择题车站应落实货物运输实名制。托运人为个人的，查验托运人身份证原件，留存复印件；托运人为单位的，查验营业执照、经办人身份证原件，留存营业执照、经办人身份证复印件及注明（）。承运零散快运货物时，车站查验经办人身份证原件，留存经办人身份证复印件或采集影像资料。
A.经办人信息 B.联系方式 C.联系地址 D.所用印章的证明材料
多项选择题铁路通过（）等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.网络 B.电话 C.营业场所 D.上门服务
