商业银行可以将客户经理分为（）级，级别的高低与客户经理的业绩、报酬等直接挂钩。

多项选择题客户经理必须掌握某些基本技能，才能增强自身的市场拓展能力，这些基本技能包括（）。

A.调查分析技能
B.客户关系维护技能
C.展业技能
D.投标技能
E.报告撰写技能

多项选择题客户经理要具备广博的社会基础知识，才能胜任本职工作，这些知识包括（）。

A.文学
B.艺术
C.哲学
D.宗教
E.时尚

单项选择题客户部门负责信贷客户的开发、授信报告的提出，信贷管理部门负责审查，这是（）的体现。

A.线性关系
B.网络关系
C.直属关系
D.制衡关系

单项选择题客户经理兼做分支行行长，客户经理直属分支行行长领导，这是（）的体现。

A.线性关系
B.网络关系
C.直属关系
D.制衡关系

单项选择题客户部门是前台，其他部门为客户部门提供服务与各种支援，这是（）的体现。

A.线性关系
B.网络关系
C.直属关系
D.制衡关系