A.笔试B.口试C.案例设计D.实战演习客户经理的考核认证包括业务绩效以及应具备的基本知识和基本技能的考核，考……

多项选择题商业银行可以将客户经理分为（）级，级别的高低与客户经理的业绩、报酬等直接挂钩。

A.三
B.四
C.五
D.六

多项选择题客户经理必须掌握某些基本技能，才能增强自身的市场拓展能力，这些基本技能包括（）。

A.调查分析技能
B.客户关系维护技能
C.展业技能
D.投标技能
E.报告撰写技能

多项选择题客户经理要具备广博的社会基础知识，才能胜任本职工作，这些知识包括（）。

A.文学
B.艺术
C.哲学
D.宗教
E.时尚

单项选择题客户部门负责信贷客户的开发、授信报告的提出，信贷管理部门负责审查，这是（）的体现。

A.线性关系
B.网络关系
C.直属关系
D.制衡关系

单项选择题客户经理兼做分支行行长，客户经理直属分支行行长领导，这是（）的体现。

A.线性关系
B.网络关系
C.直属关系
D.制衡关系