在档案整理，管理过程中，案卷目录一般以（）为好，便于日常查用和保存。

单项选择题拟办工作一般由负责文件处理的秘书承担，以下哪种文件不需要拟办？（）

A.上级机关主送本机关需要贯彻落实的文件
B.本机关所属部门或下级机关指送本机关的请示文件
C.平行机关或不相隶属机关主送本机关需答复文件
D.本机关所属部门或下级机关送本机关杂志刊物

单项选择题简缩是公文习惯用语的一个特点，必须注意（）

A.约定俗成，避免歧义
B.简明扼要，清晰明了
C.准确严谨，逻辑缜密
D.辞藻华丽，句式繁复

单项选择题无论上行，下行还是平行公文，都应注意发挥（）这一文种的作用。

A.辞
B.函
C.令
D.书

单项选择题秘书的知识分为两部分：（）

A.基本概念，基础理论
B.基本框架，基本常识
C.专业知识，相关知识
D.本专业知识，交叉专业知识

多项选择题商务秘书待人接物时的姿态主要包括（）

A.表情
B.坐姿
C.手势
D.站姿
E.走姿

多项选择题根据公关工作的业务特点，可以采取的公关活动有（）

A.宣传性公关
B.服务性公关
C.交际性公关
D.防御性公关
E.征询性公关

单项选择题在商务秘书公关活动礼仪中，业务洽谈属于（）

A.拜访礼
B.接待礼
C.商务礼
D.宴请礼

单项选择题商务秘书接听外部公众找上司的电话时，必须（）

A.分流处理
B.全部挡驾
C.全部接转
D.请求处理

单项选择题使许多企业患上“营销近视症”的企业经营观念是（）

A.产品观念
B.生产观念
C.推销观念
D.营销观念

单项选择题在狭义上，商务秘书就是一种（）

A.文字工作
B.行政事务
C.职务名称
D.工作类型