若监控系统发生故障而造成车站无法按程序清点钱箱时，需由一名（）或以上层级人员和客运值班员双人清点钱箱。

单项选择题由客运值班员负责安排双人更换TVM钱箱，其中一名为（）或以上层级人员。

A.值班站长
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班员

单项选择题车站备用金原则上不允许站间调配。若由于车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺，需经车务部（）及以上层级人员同意后进行站间调配。

A.值班站长
B.中心站长
C.站务室主任
D.副部长

单项选择题节假日备用金由车务部提前（）将《备用金申请表》、各车站备用金配发明细交财务部。

A.5天
B.7天
C.10天
D.15天

单项选择题下列所述员工遗失地铁储值卡（含学生卡）的补款正确的是（）。

A.按照车票的押金加票种成本费的赋值金额补款
B.按照车票成本费及实际的余值和押金金额进行补款
C.按照车票的押金加票种的成本费补款
D.按照车票的成本费补款

单项选择题学生卡（数据不可读取）退卡业务：卡表面完好，芯片数据不可读取的故障卡，须先到申办地点办理退卡手续，卡片回收，（）后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额。

A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日