节假日备用金由车务部提前（）将《备用金申请表》、各车站备用金配发明细交财务部。

单项选择题下列所述员工遗失地铁储值卡（含学生卡）的补款正确的是（）。

A.按照车票的押金加票种成本费的赋值金额补款
B.按照车票成本费及实际的余值和押金金额进行补款
C.按照车票的押金加票种的成本费补款
D.按照车票的成本费补款

单项选择题学生卡（数据不可读取）退卡业务：卡表面完好，芯片数据不可读取的故障卡，须先到申办地点办理退卡手续，卡片回收，（）后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额。

A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日

单项选择题乘客持纪念票出站时，纪念票通过闸机的方式是（）。

A.投入闸机
B.刷卡通过
C.向工作人员出示即可
D.以上都可以

单项选择题因地铁原因（列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散），乘客可在（）（次日起）内在任何地铁车站办理单程票退票。

A.5日
B.5个工作日
C.7日
D.7个工作日

单项选择题在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于已售赋值的，有当日进站信息，但未超过（）分钟的，单程票予以免费更新，不予退票。

A.5
B.10
C.15
D.20