一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）

单项选择题反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（）

A.愿望流言
B.恐怖流言
C.攻击流言
D.喜悦流言

单项选择题在公关中，属于“必争之地”的是（）

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.目标公众

单项选择题公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）

A.塑造形象意识
B.服务公众意识
C.沟通交流意识
D.创新审美意识

单项选择题公共关系传入中国大陆地区是在（）

A.20世纪初
B.20世纪20年代
C.20世纪60年代
D.20世纪80年代

单项选择题在美国开设第一所公共关系学院的大学是（）

A.纽约大学
B.斯坦福大学
C.波士顿大学
D.哈佛大学

单项选择题从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（）

A.组织与组织之间的信息交流关系
B.组织与公众之间的信息交流关系
C.公众与公众之间的信息交流关系
D.公众与政府之间的信息交流关系

名词解释什么是危机处理; 危机处理名词解释定义是什么?

多项选择题举行会议应注意的问题包括（）

A.召开会议的必要性
B.会议目标与主题的确定
C.会议的准备工作
D.会议的引导
E.与会议配套的宣传活动的策划

多项选择题受众选择“3S”论中的“3S”是指（）

A.选择性标识
B.选择性记忆
C.选择性注意
D.选择性理解
E.选择性分析

多项选择题按公众的组织结构，可以将公众分为（）

A.目标公众
B.个体公众
C.组织公众
D.优先公众
E.首要公众