对公共关系信息进行质量控制，主要是衡量信息的（）。

多项选择题在公共关系目标制定过程中，应注意计划目标的（）。

A、一致性
B、具体性
C、可行性
D、可分解性
E、激励性

单项选择题在开展公共关系调查时，应该做到大量观察，使观察的量所代表的样本与总体数所表现出来的平均值接近，这体现了哪一项原则的要求（）。

A、全面性
B、客观性
C、代表性
D、定量化

单项选择题公共关系运作过程的基础性工作是（）。

A、公共关系实施
B、公共关系计划
C、公共关系调查
D、公共关系评估

单项选择题（）属于输入型的征询公共关系。

A、民意测验
B、咨询服务
C、设立公众热线
D、消费者教育

单项选择题公共关系运作过程的关键性工作是（）。

单项选择题在抽取样本时，必须使每个个体都得到“均等抽取”、“随机抽取”的机会，这是开展调查研究必须遵循的（）的要求。

A、全面性
B、客观性
C、代表性
D、定量化

单项选择题下列关于公共关系评估程序的描述，正确的是（）。

A、确立评估标准-制定评估计划-撰写评估报告-衡量实际工作
B、制定评估计划-确立评估标准-撰写评估报告-衡量实际工作
C、确立评估标准-制定评估计划-衡量实际工作-撰写评估报告
D、制定评估计划-确立评估标准-衡量实际工作-撰写评估报告

单项选择题下列关于公共关系运作过程的描述，正确的是（）。

A、调查-计划-实施-评估
B、计划-调查-实施-评估
C、计划-实施-调查-评估
D、调查-评估-计划-实施

单项选择题公共关系运作过程的核心性工作是（）。

A、公共关系调查
B、公共关系实施
C、公共关系计划
D、公共关系评估

单项选择题公共关系评估的最后程序是（）。

A、制定评估计划
B、确定评估标准
C、衡量实际工作
D、撰写评估报告