公共关系评估的最后程序是（）。

单项选择题（）的任务在于解决问题、控制事态、稳定舆论、挽回影响、重塑形象。

A、服务型公共关系
B、交际型公共关系
C、征询型公共关系
D、矫正型公共关系

单项选择题（）是通过开展社会公益性和文化性的专题活动来扩大组织知名度和美誉度的公共关系方式。

A、宣传型公共关系
B、服务型公共关系
C、交际型公共关系
D、社会型公共关系

单项选择题公共关系运作过程的首要环节是（）。

A、公共关系调查
B、公共关系计划
C、公共关系实施
D、公共关系评估

单项选择题日常生活中的抓阄属于（）抽样。

A、简单随机抽样
B、等距随机抽样
C、分层随机抽样
D、整群随机抽样

多项选择题有针对性地选择传播媒介，必须考虑的是（）。

A、媒介的特点
B、组织自身的特点
C、目标对象的特点
D、信息内容的特点
E、传播人员的特点

多项选择题类语言的常见方式（）。

A、重读
B、语气语调
C、笑声
D、掌声
E、手势和手语

多项选择题按照媒介的物质形式，我们可以把传播媒介分为（）。

A、语言符号媒介
B、实物媒介
C、人员媒介
D、大众传播媒介
E、自控媒介

多项选择题电子类的大众传播媒介在发展过程中出现了以下几次革命性的飞跃（）。

A、20世纪初的广播
B、20世纪中期的电视
C、20世纪末的因特网
D、20世纪中期的因特网
E、20世纪中期的广播

多项选择题大众传播是一个复合的概念，它至少包含以下几个层次（）。

A、专业化的大众传播组织
B、专业化的传播媒介
C、现代化的传播技术
D、大批复制的传播内容
E、为数众多的受众

多项选择题电视媒介优点是（）。

A、受众面广
B、现场感强
C、制作成本高、技术性强
D、储存性强
E、视听结合