解决直线与参谋间冲突的主要方法是（）

单项选择题企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）

A.设法消除
B.严加管制
C.善加引导
D.积极鼓励

单项选择题组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。下列对A型人描述不正确的是（）

A.做事非常快
B.压力比较轻
C.富有竞争性
D.性格比较抑郁

单项选择题采用“集中决策，分散经营”的组织结构是（）

A.直线制
B.事业部制
C.直线职能制
D.二维矩阵制

单项选择题某公司总经理领导三个副经理，每个副经理又有两个下属，则总经理的管理幅度为（）

A.3
B.4
C.6
D.8

单项选择题随着空调市场从卖方市场转向买方市场，各空调厂家在改进产品设计，增加产品功能，改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）

A.集中化战略
B.成本领先战略
C.多元化战略
D.差异化战略

单项选择题根据经营单位组合分析法，市场份额和业务增长率都较低的是（）

A.“痩狗”型
B.“金牛”型
C.“明星”型
D.“幼童”型

单项选择题风险型决策最常用的决策方法是（）

A.最大最小后悔值法
B.政策指导矩阵
C.决策树法
D.不确定型决策方法

单项选择题下列不属于企业辅助活动的是（）

A.企业基础设施
B.人力资源管理
C.市场营销和销售
D.技术开发

单项选择题用数字表示预期结果的计划是（）

A.方案
B.预算
C.程序
D.规则

单项选择题按（）分类，决策可分为确定型决策、风险型决策和非确定性决策。

A.决策发生的重复性
B.决策问题的重要性程度
C.环境因素的可控程度
D.决策主体