采购活动在企业生产经营中扮演的角色已经发生了变化。过去采购被归类为一种参谋辅助角色，采购的使命就是确保供应商适时、适价、不中断地供应所要求的货品和服务，这里的“适价”通常被理解为（）

单项选择题可能导致严重结果或者产品责任诉讼，应当被密切监测和严格控制的是（）

单项选择题对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化，通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息的是（）

A.测量
B.测试
C.测验
D.测评

单项选择题卡普兰等人提出的（）就是一套绩效测量指标体系。

A.组织绩效卡
B.平衡记分卡
C.绩效测量卡
D.绩效记分卡

单项选择题朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变，另一种则是通过降低（）来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。

A.成本
B.质量
C.价格
D.缺陷

单项选择题六西格玛管理的循环也称为MAIC循环。其中，字母I代表（）

A.测量
B.分析
C.改进
D.控制