市场营销者可以由以下哪些角色充当（）。

多项选择题企业的市场营销管理哲学包括（）。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会市场营销观念

单项选择题下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。

A.顾客的开发
B.顾客的获取
C.顾客的反馈
D.顾客的保持

单项选择题销售分析、市场占有率分析、销售—费用率分析、财务分析、顾客态度追踪等是（）的常用方法。

A.年度计划控制
B.赢利能力控制
C.效率控制
D.战略控制

单项选择题广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等属于（）。

A.直接推销费用
B.促销费用
C.仓储费用
D.运输费用

单项选择题职能型组织的市场营销重点是（）。

A.销售职能职
B.广告职能
C.产品管理职能
D.研究职能

单项选择题推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于（）。

A.产品策略
B.拉式策略
C.推式策略
D.渠道策略

单项选择题赠奖这一促销工具针对的是（）。

A.中间商
B.零售商
C.消费者
D.推销人员

单项选择题下列哪项不仅是销售人员分配报酬的依据，而且还是企业调整市场营销战略、促使销售人员更好地为企业服务的基础（）。

A.销售量
B.评价
C.销售回扣制度
D.奖惩制度

单项选择题购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经营商销售竞赛等属于针对（）的促销工具。

A.中间商
B.消费者
C.推销人员
D.产业市场

单项选择题产品的哪一生命周期可将人员推销减至最小规模（）。

A.成长期
B.成熟期
C.介绍期
D.衰退期