企业的市场营销管理哲学包括（）。

单项选择题下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。

A.顾客的开发
B.顾客的获取
C.顾客的反馈
D.顾客的保持

单项选择题销售分析、市场占有率分析、销售—费用率分析、财务分析、顾客态度追踪等是（）的常用方法。

A.年度计划控制
B.赢利能力控制
C.效率控制
D.战略控制

单项选择题广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等属于（）。

A.直接推销费用
B.促销费用
C.仓储费用
D.运输费用

单项选择题职能型组织的市场营销重点是（）。

A.销售职能职
B.广告职能
C.产品管理职能
D.研究职能

单项选择题推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于（）。

A.产品策略
B.拉式策略
C.推式策略
D.渠道策略