A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念企业的市场营销管理哲学包括（）。……

单项选择题下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。

A.顾客的开发
B.顾客的获取
C.顾客的反馈
D.顾客的保持

单项选择题销售分析、市场占有率分析、销售—费用率分析、财务分析、顾客态度追踪等是（）的常用方法。

A.年度计划控制
B.赢利能力控制
C.效率控制
D.战略控制

单项选择题广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等属于（）。

A.直接推销费用
B.促销费用
C.仓储费用
D.运输费用

单项选择题职能型组织的市场营销重点是（）。

A.销售职能职
B.广告职能
C.产品管理职能
D.研究职能

单项选择题推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于（）。

A.产品策略
B.拉式策略
C.推式策略
D.渠道策略

单项选择题赠奖这一促销工具针对的是（）。

A.中间商
B.零售商
C.消费者
D.推销人员

单项选择题下列哪项不仅是销售人员分配报酬的依据，而且还是企业调整市场营销战略、促使销售人员更好地为企业服务的基础（）。

A.销售量
B.评价
C.销售回扣制度
D.奖惩制度

单项选择题购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经营商销售竞赛等属于针对（）的促销工具。

A.中间商
B.消费者
C.推销人员
D.产业市场

单项选择题产品的哪一生命周期可将人员推销减至最小规模（）。

A.成长期
B.成熟期
C.介绍期
D.衰退期

单项选择题购买者订货与否及订货多少主要受哪种促销工具影响（）。

A.推销访问
B.广告
C.销售促进
D.宣传

单项选择题下列促销工具中，在消费品和产业用品市场上同等重要的是（）。

A.广告
B.销售促进
C.非人员推销
D.人员推销

单项选择题确定促销组合的实质是（）。

A.在各促销工具间合理分配促销人员
B.在各促销人员间合理分配促销预算
C.在各种促销工具之间合理分配促销预算的问题
D.在各促销对象间合理分配促销预算

单项选择题长虹彩电公司提出“产业报国，以民族昌盛为已任”口号被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的（）。

A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.宣传

单项选择题购买者对企业及其产品的信任，在很大程度上受（）的影响.

A.人员推销
B.销售促进
C.宣传
D.广告

单项选择题在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（）的成本效益最好。

A.人员推销
B.销售促进
C.宣传
D.广告