《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求有：（）。

单项选择题列车开车后（）分钟，乘务员应通过水压表、水位计、液位仪再次核实水箱水量，在《沿途给水情况记录薄》填写水量刻度数。

A.1～2
B.2～3
C.3～4
D.4～5

单项选择题铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。

A.二十时至次日晨六时
B.二十时至次日晨七时
C.二十一时至次日晨六时

单项选择题对班组、职工考核评价不准确给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题督办工作未落实，造成影响和后果（直接责任者为班组长）给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题督办工作未落实，但未造成影响和后果给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月