（）包括培训信息的收集和整理分析。

单项选择题现在许多企业利用薪酬调查对企业岗位评价的（）再一次作出评估。

A.有效性和合理性
B.准确性和代表性
C.合理性和准确性
D.代表性和有效性

单项选择题根据人力资源管理的（）和国家有关规定，人力资源管理部门要开展一系列活动，才能履行其职责，实现其功能。

A.职能
B.性质
C.职责
D.特征

单项选择题（）指的是只有劳动争议双方当事人都同意调解，调解委员会才能受理，有一方不同意则不得受理。

A.申请调解自愿
B.接受调解自愿
C.调节过程自愿
D.达成协议自愿

单项选择题鉴于（）的工作特点，大多数企业都采用随时监督的方式，并以季度或者月度考评为主。

A.服务人员
B.生产人员
C.市场营销人员
D.行政职能人员

单项选择题下列选项中，绩效考评周期相对较长的是（）

A.生产人员
B.管理人员
C.客服人员
D.检修人员