某物业管理区域只有甲、乙、丙三位业主，经共同讨论决定不设立业主大会，业主大会的职责应由()履行。

单项选择题物业服务定价成本监审的相关性原则，是指计人定价成本的费用，应当与（）相对应。

A.有关法律、法规和会计制度的规定 
B.物业服务直接或间接相关的费用 
C.物业服务内容及服务标准 
D.行业标准或者社会公允水平

单项选择题下列物业服务企业提供的服务项目中，属于基本公共服务的是()管理。

A.物业档案资料 
B.房屋出租 
C.房屋中介服务 
D.物业经营

单项选择题物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用，应当向()收取手续费。

A.最终用户 
B.业主 
C.使用人 
D.委托单位

单项选择题签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和()较为有利。

A.提高物业收费标准 
B.提高物业费收缴率 
C.提高企业盈利能力 
D.改善客户关系

单项选择题物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务。

A.个性化 
B.差异化 
C.公共性 
D.公益性

单项选择题物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于()合同的范畴。

A.单务 
B.双务 
C.居间 
D.抵押

多项选择题物业管理服务的标准有（）。

A.特级服务标准
B.一级服务标准
C.二级服务标准
D.三级服务标准
E.四级服务标准

单项选择题物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与()相适应的原则。

A.企业资质 
B.人员配置 
C.企业规模 
D.服务水平

单项选择题物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照()的比例确定。

A.业主大会同意 
B.当地政府规定 
C.职工大会商定 
D.企业核定

单项选择题固定资产残值率按（）计算。

A.1%～3%
B.3%～5%
C.2%～5%
D.1%～5%