A.100 B.500 C.1000 D.300
单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,车厢内应有()须知。
A.旅客安全 B.旅客乘车 C.安全乘车 D.铁路安全
单项选择题列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由()负责组织实施。
A.列车长 B.列车员 C.乘警 D.值班员
单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过()列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作。
A.60min B.30min C.20min D.40min
单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,安全设备设施齐全,作用良好;安全标志()、明显。
A.齐全 B.达标 C.标准 D.规范
单项选择题旅客携带动物乘车,到站发现时应按该件全部重量补收()四类包裹运费。
A.上车站至列车终到站 B.发现站至下车站 C.始发站至下车站 D.上车站至下车站