公共关系危机应以（）

单项选择题发生突发性危机事件后，应该（）

A.立即保持沉默，回避新闻界
B.立即安置公众，不必做任何解答
C.由专人向公众发布信息，集中处理与事件有关的新闻采访
D.以“无可奉告”为由，鼓励新闻界自主报道与采访

单项选择题因不及时清扫垃圾，污染环境引起的纠纷属于（）

A.政府纠纷
B.媒介纠纷
C.社区纠纷
D.内部纠纷

单项选择题对（）公众应加强联系并主动提供信息素材，以协调公众关系。

A.股东
B.顾客
C.政府
D.新闻媒体

单项选择题在公众纠纷中，因企业奖金分配方案不合理引起的纠纷属于（）

A.内部纠纷
B.顾客纠纷
C.社区纠纷
D.政府纠纷

单项选择题协调公众关系时，对（）应坚持公平、正当的原则，通过相互学习、交流、沟通，争取理解，降低对立情绪，友好相处。

A.社区
B.员工
C.政府
D.竞争对手