描述总体（市场）的特征和功能是以下哪种调查研究的目的？（）

多项选择题在市场调查过程中，评价调查方案优劣的角度有（）。

A.方案设计是否体现调查目的和要求
B.方案设计是否科学、完整和具备可操作性
C.方案设计能否保证调查质量
D.在实践中检验调查方案的科学性

多项选择题以下各项中，属于企业内部资料的有（）。

A.消费者资料
B.企业的统计资料
C.行业协会相关数据
D.企业财务资料

多项选择题在市场调查过程中，获取二手资料的途径主要有（）。

A.实地调查获取
B.查询获取
C.购买获取
D.观察法获取

多项选择题在市场调查过程中，利用二手资料的优点是（）。

A.方便，能节省时间和费用
B.有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题
C.可以切实提供一些解决问题的方法
D.非常可靠

多项选择题在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。

A.消费者对有关产品或服务的整体满意度
B.消费者对产品或服务各个方面的满意度
C.消费者生活方式和消费观念方面的信息
D.消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较