传递属于国家秘密的文件、资料和其他物品的方法，不准通过：（）

多项选择题在单位里领导应以自己的哪些实际行动对“诚实守信”作出表率作用？（）

A.对员工的承诺要落实和兑现
B.对客户要真诚相待
C.不瞒上欺下
D.要勇于承认错误

多项选择题对举报行为，应在以下哪几个操作环节严格保密？（）

A.受理
B.查核
C.奖励
D.处理

多项选择题对上级的违规指令，员工可按以下方式处理：（）

A.拒绝执行上级的违规指令
B.越级报告有关监督部门
C.要分情况处理，属集体讨论决策的，必须无条件执行，属个人擅自决定的，有权拒绝执行，并可越级报告有关监督部门
D.有权拒绝执行上级的违规指令，但无权越级报告有关监督部门

多项选择题员工有权向以下哪些部门举报所发现的各类违法违纪行为？（）

A.上级部门
B.上级纪律监察部门
C.国家司法机关
D.本级纪律监察部门

多项选择题员工的从业活动应当始终以客户为中心，为客户提供优质的服务，做到：（）

A.服务专业、高效
B.行为举止得体
C.不推诿客户的合理要求
D.耐心对待客户不合理的要求，并获得客户理解