非居民个人特定期货业务专户放开的银行结算功能，账户利息收入。即专户按照（）银行结算账户规则正常计息。

单项选择题非居民个人特定期货业务专户为限定功能的个人银行结算账户，应用于（）个人参与国际能源中心原油期货业务场景，专户开户人可办理限定范围内的银行结算业务。

A.非居民
B.居民
C.以上都对
D.以上都不对

单项选择题总行技术部门排查故障原因，如软件中心（上海）在发现故障或收到分行问题报告的（）个小时内仍无法恢复系统正常运营，应立即向总行营运部报告（）

A.0.5
B.1
C.2
D.3

多项选择题分行技术部门应积极查找原因，并通过生产运维平台上报总行。上报时，应准确描述故障现象，详细报告相关情况。对于确定为系统故障的，分行营运部和信息部应立即报告总行（）。

A.营运部
B.技管部
C.业务处理中心
D.电脑技术部

多项选择题由营运部以（）和（）形式通知各省直分行、金融服务中心（营业部）恢复办理各类集中签票、代保管票据入库和托收业务

A.电话
B.传真
C.邮件
D.远程遥控

单项选择题分行基层营业网点发现理财认申购、赎回、签约、查询类交易（即理财销售系统）出现故障时，应于发现问题（）分钟后立即启动应急预案报告流程。

A.3
B.5
C.10
D.15

多项选择题应急预案启动后，若客户需办理对公定期“存入”集中化业务，网点需核对客户提交的《交通银行单位定期业务申请书》等资料信息，并根据核对无误的内容通过系统登记（）

A.申请时间
B.客户帐账号
C.币种
D.金额
E.支付凭证种类及号码
F.业务类型取款（存款/取款/结清/换单）
G.联系方式
H.备注

多项选择题放款成功后，分行在归档流程中扫描上传额度使用（），作为影像档案留存，集中营运系统恢复后不需要进行后续扫描补录处理。

A.额度申请书
B.受托支付委托书

多项选择题集中营运业务系统故障，外币系统内转账业务处理流程（）

A.网点柜员通过“内部管理-验印-印鉴”路径，人工核对客户印鉴。
B.网点柜员通过“内部管理-挂销账”交易路径，先将款项挂至“2890100100001暂收结算款项-待划转款项”，然后再将款项划转至收款人账户
C.网点柜员通过“内部管理-监管申报-外汇局-手工录入申报单”路径，进行人工申报。

多项选择题集中营运业务系统故障，哪些业务前台可正常受理（）

A.新开客户号
B.对于客户办理手机号码
C.国籍或性别等信息修改的业务
D.单位地址

多项选择题集中营运业务系统故障，暂时停止办理哪些（）

A.办理集中签票
B.同城交换
C.人民币系统内转账业务
D.外币系统内转账业务
E.外币同城同业转账业务
F.代保管票据入库
G.托收业务