在虚拟组织的环境下.组织与管理上非常依赖（）

单项选择题操作层的工作主要是解决既定的、明确的、按部就班的任务、多数表现为（）

A.非结构化决策
B.半结构化决策
C.模糊化决策
D.结构化决策

单项选择题结构化决策是指在日常工作中执行的（）

A.程序化的决策
B.智能化的决策
C.自动化的决策
D.科学化的决策

单项选择题信息系统按照业务处理方式可以划分为办公自动化、过程控制系统和（）

A.经理信息系统
B.决策支持系统
C.专家系统
D.管理信息系统

单项选择题管理信息系统是一个有高度复杂性、多元性和综合性的（）

A.人机系统
B.信息系统
C.软件系统
D.管理系统

多项选择题业务过程又称企业过程（流程）或管理功能组，是指为了高效地管理企业资源而进行的逻辑上相关的一组决策和活动的集合。企业资源包括（）

A.协调性资源（计划和控制）
B.关键性资源（产品和服务）
C.支持性资源（人员、原材料、资金、设备等）
D.数据性资源（信息、知识等）