某酒店建立微信服务号，并实现微信预订房间，体现了（）的特点。

单项选择题具有严格可控性特点的传播方式是（）。

A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播

单项选择题根据公关传播的（），公关人员为突出双方利益的要求，就必须首先了解和掌握公众的心理和要求。

A.双向性
B.共享性
C.完整性
D.广泛性

单项选择题（）是组织形象的设计师和塑造者。

A.管理者
B.股东
C.员工
D.顾客

单项选择题已经被某个厂家的商品广告说服，但尚未真正购买该种商品的是（）。

A.内部公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.次要公众

单项选择题（）利用自己的专长为客户开展公关工作和提供服务，也是发达国家主要的公关公司形式。

A.综合服务型公关公司
B.公关顾问公司
C.公共关系部
D.专业性定向服务型公关公司