A.提高满意的产品或服务B.保证社区环境不污染C.科学预警各种安全隐患D.了解自己所需的各种信息
单项选择题某酒店建立微信服务号，并实现微信预订房间，体现了（）的特点。
A.自身传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播
单项选择题具有严格可控性特点的传播方式是（）。
单项选择题根据公关传播的（），公关人员为突出双方利益的要求，就必须首先了解和掌握公众的心理和要求。
A.双向性B.共享性C.完整性D.广泛性
单项选择题（）是组织形象的设计师和塑造者。
A.管理者B.股东C.员工D.顾客
单项选择题已经被某个厂家的商品广告说服，但尚未真正购买该种商品的是（）。
A.内部公众B.潜在公众C.知晓公众D.次要公众
