（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。

单项选择题国家高速公路网路线编号采用字母标识符和阿拉伯数字组成，字母标识符采用汉语拼音（）。

A、C
B、T
C、G
D、S

单项选择题摩托车载物，长度不得超出车身（）米。

A、0.25
B、0.2
C、0.35
D、0.3

单项选择题助力自行车行进中的交通安全注意事项中，符合要求的是（）。

A、收派途中助力自行车可以在机动车道内行驶
B、在没有区分机动车道与非机动车道的道路上，应当靠左侧行驶
C、转弯前，匀速前行，向后瞭望，确认安全后方可转弯
D、不牵引其他车辆，也不被其他车辆牵引；不攀扶其他车辆；双手不离车把

单项选择题下面选项中不属于危害国家安全的行为的是（）。

A、参加境外间谍组织或者接受间谍组织及其代理人的任务
B、窃取、刺探、收买和非法提供国家秘密
C、策动、勾引、收买国家工作人员叛变
D、身为国家情报人员，非法开拆私人信件

单项选择题下列哪一项不属于（）快递企业履行合同不符合约定的情况。

A、快件在运输途中被偷盗
B、因在处理过程中发现属于禁寄物品，快件被扣留
C、因公司班车误点导致快件派送延迟
D、因不属于服务范围，将快件退回寄件人

单项选择题有关快递服务的书籍、教材，未经著作权人同意，任何人不得擅自重制。这是保障了公民的（）。

A、知识产权
B、财产所有权
C、人身权
D、债权

单项选择题下列哪项状态不属于计算机异常（）。

A、计算机开机后自动查毒
B、计算机运行速度莫名变慢
C、计算机不明原因的死机
D、屏幕上出现与程序无关的信息或画面

单项选择题区域或省内快递网是实物传递网的第（）级。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

A.快件包装
B.快件验视
C.快件收寄
D.快件搬运

单项选择题国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

A、商务快递
B、国际快递
C、同城快递
D、网络快递