A、景区协调员 B、景区讲解员 C、景区服务员
单项选择题游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。
A、坚决不同意,要求随团游览。 B、尽力满足游客需求。 C、视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。
单项选择题清晰流畅是讲解员语言()的体现。
A、科学性 B、规范性 C、生动性
单项选择题景区导游过程中,会有许多意料之外的事故发生,丰富的()是景区导游应对和处理突发事故的基础。
A、应变能力 B、导游技巧 C、工作经历
单项选择题行合掌礼有何要求是:()
A、双手合拢于胸前,微笑低头,神情安祥、严肃。对年长者双手举得越高越有礼,但手指尖不要过额头。 B、双手合拢于额头前,正视客人,此礼只适合年长者。 C、上手合拢于头顶,微笑昂头。对年幼者双手要低过额头。
单项选择题在游览中,该团旅游者李某看见一块形态怪异的巨石,正欲爬上去拍照留影,讲解员这时应()。
A、停止讲解,立即劝阻。 B、鼓励其继续爬上拍照。 C、喝叱,命令其停止行动。