A、应变能力 B、导游技巧 C、工作经历
单项选择题行合掌礼有何要求是:()
A、双手合拢于胸前,微笑低头,神情安祥、严肃。对年长者双手举得越高越有礼,但手指尖不要过额头。 B、双手合拢于额头前,正视客人,此礼只适合年长者。 C、上手合拢于头顶,微笑昂头。对年幼者双手要低过额头。
单项选择题在游览中,该团旅游者李某看见一块形态怪异的巨石,正欲爬上去拍照留影,讲解员这时应()。
A、停止讲解,立即劝阻。 B、鼓励其继续爬上拍照。 C、喝叱,命令其停止行动。
单项选择题旅游团抵达后,景区导游应做的服务工作有()。
A、认清旅游团;核实人数;如与计划不符应及时通知旅行社;集中清点行李,如有行李遗失或破损,应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续;集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。 B、认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,欢送旅游团。 C、认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,协助全陪集合登车并清点人数,欢送旅游团。
单项选择题“生态旅游”一词于20世纪80年代初由()首次提出。
A、国际自然保护联盟 B、联合国教科文组织 C、国际野生动物保护协会
单项选择题讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾好游客。
A、前方 B、中部 C、后方
单项选择题“十一五”期间,四川将重点推出九环线、()、成乐环线、()四大国际旅游精品线路。
A、西环线、三国文化旅游环线 C、北环线、三国文化旅游环线 B、东环线、三星堆旅游环线
单项选择题四川是旅游大省,全省中国优秀旅游城市共()个,位居全国第六位,西部省份第()位。
A、16,一 B、18,一 C、20,二
多项选择题景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤?()
A.服务准备 B.导游讲解服务 C.送别服务 D.环保意识讲解服务