用于出具个人存款证明的个人权利证明上的（）必须与存款证明书、申请人有效身份证件及营业机构记录相符。

多项选择题接到申请人提交的“中国建设银行个人存款证明书”、身份证原件、个人权利证明后，应审查的内容包括：（）

A.有效身份正原件的有效性；
B.申请人提供的在建设银行办理或购买的个人权利凭证是否真实；
C.申请人填写的申请书是否准确清晰，是否在“银行声明”栏处签章；
D.申请书与提供的个人权利凭证要素是否相符，其对应帐户是否被有权机关冻结止付，是否为质押凭证。

多项选择题办理个人存款证明的个人权利证明包括：（）

A.本外币储蓄存单
B.存折
C.银行卡
D.凭证式国债
E.VIP卡

多项选择题企业存款证明不得记载的内容有：（）

A.客户的成立情况
B.组织形式、组织机构
C.法人代表
D.经营状况
E.资产负债及损益情况

多项选择题企业存款证明必须记载的内容包括：（）

A.客户在建设银行的开户地点、存款账号及存款证明开具时该账户的存款余额；
B.经办行只对出具证明当时的存款的真实性负责，对存款证明开具后被存款人账户内存款发生的变化部不负任何责任；
C.存款证明只证明该客户在开具时时点的存款情况，不作其他用途；
D.存款证明只证明该客户在开具时的时期存款情况，不作其他用途。

多项选择题收到运行中心的《紧急止付通知（申请）书》办理紧急止付后，存折开户网点应将（）传真到省行运行中心

A.《冻结解冻通知书》
B.记载处理情况、经办人姓名、加盖网点业务用公章的〈紧急止付通知（申请）书〉
C.取款凭证
D.存款人账户余额情况

多项选择题出现（），异地发卡行可以拒绝申请行的应急申请

A.业务繁忙
B.持卡人身份有误
C.持卡人账户余额不足
D.持卡人账户已被冻结

多项选择题下列关于应急处理的叙述正确的有（）

A.发卡行回复不同意应急的，受理行也可以做应急处理
B.客户要求取消办理应急业务的，网点应立即申请撤消
C.办理应急处理业务时应加强授权管理
D.应急处理操作通过“城综网差错处理系统”进行

多项选择题受理应急处理业务时应仔细确认核实的内容包括：（）

A.储蓄卡卡号
B.持卡人姓名
C.持卡人本人有效身份证件及号码
D.应急业务申请书

多项选择题哪些账户进行错账冲正时应同时调整积数。（）

A.存款账户
B.贷款账户
C.计息的往来账户
D.损益类账户

多项选择题对电子汇划、重要单证调拨及因系统原因形成的异地存、取款错账等错账调整业务应采取（）。

A.向对方行申请退汇
B.反向调整账务
C.补记单边账
D.冲正交易冲正