暂收、暂付类款项是指建设银行境内境外各分支机构在经营过程中发生的暂时挂账的各类款项。

多项选择题用于出具个人存款证明的个人权利证明上的（）必须与存款证明书、申请人有效身份证件及营业机构记录相符。

A.姓名
B.金额
C.币种
D.账号
E.存、取日期

多项选择题接到申请人提交的“中国建设银行个人存款证明书”、身份证原件、个人权利证明后，应审查的内容包括：（）

A.有效身份正原件的有效性；
B.申请人提供的在建设银行办理或购买的个人权利凭证是否真实；
C.申请人填写的申请书是否准确清晰，是否在“银行声明”栏处签章；
D.申请书与提供的个人权利凭证要素是否相符，其对应帐户是否被有权机关冻结止付，是否为质押凭证。

多项选择题办理个人存款证明的个人权利证明包括：（）

A.本外币储蓄存单
B.存折
C.银行卡
D.凭证式国债
E.VIP卡

多项选择题企业存款证明不得记载的内容有：（）

A.客户的成立情况
B.组织形式、组织机构
C.法人代表
D.经营状况
E.资产负债及损益情况

多项选择题企业存款证明必须记载的内容包括：（）

A.客户在建设银行的开户地点、存款账号及存款证明开具时该账户的存款余额；
B.经办行只对出具证明当时的存款的真实性负责，对存款证明开具后被存款人账户内存款发生的变化部不负任何责任；
C.存款证明只证明该客户在开具时时点的存款情况，不作其他用途；
D.存款证明只证明该客户在开具时的时期存款情况，不作其他用途。

多项选择题收到运行中心的《紧急止付通知（申请）书》办理紧急止付后，存折开户网点应将（）传真到省行运行中心

A.《冻结解冻通知书》
B.记载处理情况、经办人姓名、加盖网点业务用公章的〈紧急止付通知（申请）书〉
C.取款凭证
D.存款人账户余额情况

多项选择题出现（），异地发卡行可以拒绝申请行的应急申请

A.业务繁忙
B.持卡人身份有误
C.持卡人账户余额不足
D.持卡人账户已被冻结

多项选择题下列关于应急处理的叙述正确的有（）

A.发卡行回复不同意应急的，受理行也可以做应急处理
B.客户要求取消办理应急业务的，网点应立即申请撤消
C.办理应急处理业务时应加强授权管理
D.应急处理操作通过“城综网差错处理系统”进行

多项选择题受理应急处理业务时应仔细确认核实的内容包括：（）

A.储蓄卡卡号
B.持卡人姓名
C.持卡人本人有效身份证件及号码
D.应急业务申请书

多项选择题哪些账户进行错账冲正时应同时调整积数。（）

A.存款账户
B.贷款账户
C.计息的往来账户
D.损益类账户

多项选择题对电子汇划、重要单证调拨及因系统原因形成的异地存、取款错账等错账调整业务应采取（）。

A.向对方行申请退汇
B.反向调整账务
C.补记单边账
D.冲正交易冲正

多项选择题龙卡网络差错按照交易的类型可分为（）。

A.存款差错交易
B.取款差错交易
C.消费差错交易
D.卡卡转账差错交易

多项选择题龙卡网络差错按照交易的代理与委托关系，可分为（）。

A.本代他差错交易
B.他代本差错交易
C.借记卡差错交易
D.贷记卡差错交易

多项选择题营业网点由于操作失误或原始凭证有误等原因造成的储蓄卡存取款业务差错，如持卡人已离开，网点可以（）。

A.抹账
B.撤消交易
C.申请调账
D.与客户联系处理

多项选择题银行工作人员在协助办理查询、冻结、扣划手续时，按照内控制度的规定应当登记的相关内容是（）

A.有权机关名称，执法人员姓名和证件号码，银行经办人员姓名；
B.被查询、冻结、扣划单位或个人的名称或姓名；
C.协助查询、冻结、扣划的时间和金额，相关法律文书名称、文号以及协助结果；
D.有权机关执法人员和银行经办人共同签字。