绩效评估指标设计的“四化法”的“四化”是量化、细化、流程化和（）

单项选择题评估主体为下级评估的适用范围是（）

A.所有员工
B.团队协作要求高的员工
C.与外部客户有服务合作关系的员工
D.管理人员

单项选择题评估者以貌取人，是绩效评估谬误的（）

A.晕轮效应
B.近因效应
C.首因效应
D.对比误差

单项选择题一般与公众大量接触的服务性组织的评估主体是（）

A.上级评估
B.顾客评估
C.专家评估
D.自我评估

单项选择题可以产生“1+1>2”的产出效果以及对组织有贡献行为的鼓励作用，这是绩效指标的（）

A.定量化
B.增值性
C.行为化
D.结果化

单项选择题在大中型企业，与绩效管理体系密切相关的体系不包括（）

A.物流管理体系
B.职位管理体系
C.预算管理体系
D.管理信息体系