A.六圈理论B.互惠理论C.优势理论D.蓝海战略
单项选择题绩效评估指标设计的“四化法”的“四化”是量化、细化、流程化和（）
A.信息化B.自动化C.特征化D.市场化
单项选择题评估主体为下级评估的适用范围是（）
A.所有员工B.团队协作要求高的员工C.与外部客户有服务合作关系的员工D.管理人员
单项选择题评估者以貌取人，是绩效评估谬误的（）
A.晕轮效应B.近因效应C.首因效应D.对比误差
单项选择题一般与公众大量接触的服务性组织的评估主体是（）
A.上级评估B.顾客评估C.专家评估D.自我评估
单项选择题可以产生“1+1>2”的产出效果以及对组织有贡献行为的鼓励作用，这是绩效指标的（）
A.定量化B.增值性C.行为化D.结果化
