必须同时满足以下哪些条件方可办理退票（）

多项选择题老年卡乘车高峰时段指工作日的（）

A、7：30-9：00
B、7：00-9：00
C、17：30-19：00
D、17：00-19：00

多项选择题车站工作卡用于车站站务人员为（）等凭相关证件免费乘车的人员开边门进出车站付费区。

A、义务兵
B、革命伤残军人
C、盲人
D、重度残疾一、二级

多项选择题以下应录入《特殊票款记录表》的有（）

A.客值交接长款
B.补交银行错款
C.TVM内、钱箱外清出现金
D.钱箱内清出现金

多项选择题下列什么钥匙不属于值班站长进行保管（）

A、票务管理室门钥匙
B、保险柜钥匙
C、钥匙柜门钥匙
D、票务中心门钥匙

多项选择题以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

A、乘客出闸时扇门被误用
B、付费区超过1.2米的小孩
C、付费区内车票遗失
D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

多项选择题盘点时，对于经（）加封的预赋值单程票（以下简称预制票），不需拆封，直接按加封数量进行盘点；对于其它车票需使用点票机清点实际数量进行盘点。

A、配票人员与车站人员共同加封的预制票
B、站长与值班站长共同加封的预制票
C、客值和值班站长加封的预赋值单程票
D、客运值班员与站务员加封的预制票

多项选择题预赋值车票、应急纸票均应根据票种归类存放于（）

A.上锁的专用文件柜
B.保险柜
C.抽屉
D.桌子

多项选择题每日车站上交票务清分中心的报表有（）

A、《车站营收日报》
B、《乘客事务处理单》
C、《钱箱清点记录表》
D、《车站车票售存日报》

多项选择题下面售票员交接不清的说法改正的是（）

A、交班售票员及时退出BOM
B、接班售票员错误使用交班售票员账
C、发现车票混淆不清
D、现金出现混淆不清

多项选择题当外部人员进入票务管理室或票亭时，应登记进入人员姓名（含员工号）、进入人员单位、进入人员联系方式以及（）

A、进入原因
B、进入时间
C、进入人数
D、离开时间