A、单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成，但必须有当班客运值班员在票务管理室内。B、清点时按照“……

多项选择题必须同时满足以下哪些条件方可办理退票（）

A、由于地铁原因运营中断，无法将乘客运达目的地。
B、站内发生影响运营的特殊情况后，未进行降级模式的设置。
C、必须有值班站长以上人员的指令。
D、必须有站长以上人员的指令。

多项选择题老年卡乘车高峰时段指工作日的（）

A、7：30-9：00
B、7：00-9：00
C、17：30-19：00
D、17：00-19：00

多项选择题车站工作卡用于车站站务人员为（）等凭相关证件免费乘车的人员开边门进出车站付费区。

A、义务兵
B、革命伤残军人
C、盲人
D、重度残疾一、二级

多项选择题以下应录入《特殊票款记录表》的有（）

A.客值交接长款
B.补交银行错款
C.TVM内、钱箱外清出现金
D.钱箱内清出现金

多项选择题下列什么钥匙不属于值班站长进行保管（）

A、票务管理室门钥匙
B、保险柜钥匙
C、钥匙柜门钥匙
D、票务中心门钥匙

多项选择题以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

A、乘客出闸时扇门被误用
B、付费区超过1.2米的小孩
C、付费区内车票遗失
D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

多项选择题盘点时，对于经（）加封的预赋值单程票（以下简称预制票），不需拆封，直接按加封数量进行盘点；对于其它车票需使用点票机清点实际数量进行盘点。

A、配票人员与车站人员共同加封的预制票
B、站长与值班站长共同加封的预制票
C、客值和值班站长加封的预赋值单程票
D、客运值班员与站务员加封的预制票

多项选择题预赋值车票、应急纸票均应根据票种归类存放于（）

A.上锁的专用文件柜
B.保险柜
C.抽屉
D.桌子

多项选择题每日车站上交票务清分中心的报表有（）

A、《车站营收日报》
B、《乘客事务处理单》
C、《钱箱清点记录表》
D、《车站车票售存日报》

多项选择题下面售票员交接不清的说法改正的是（）

A、交班售票员及时退出BOM
B、接班售票员错误使用交班售票员账
C、发现车票混淆不清
D、现金出现混淆不清

多项选择题当外部人员进入票务管理室或票亭时，应登记进入人员姓名（含员工号）、进入人员单位、进入人员联系方式以及（）

A、进入原因
B、进入时间
C、进入人数
D、离开时间

单项选择题对于车站工作人员在车站其余公共场合拾获的现金需做好登记，在车站放置（）无人认领后，需及时上交计划财务分部，并保存好计划财务分部开具的收据。

A、15天
B、30天
C、两周
D、10天

多项选择题以下需计入车站当天营收金额的有（）

A.售票员实收金额
B.天府通充值金额
C.售票员补短款金额
D.补银行短款金额

多项选择题站务中心需要负责以下哪些人员的防汛安全教育工作的具体实施（）

A、中心内部人员
B、车站保安、安检
C、车站保洁
D、设备维保人员

多项选择题公司的防汛隐患排查及演练包括以下哪些内容（）

A、每年汛期前，各部门应根据防汛办通知要求，组织开展汛前专项排查。
B、公司每年对全部一线相关人员进行公司级专项培训。
C、运营公司防汛办根据排查情况和实际情况，及时提报本年度运营防汛专项整治项目，并报地铁公司质安部。
D、汛期前，防汛办牵头组织开展防汛应急演练。