乘客持储值卡充值时，下面金额可以充的是（）。

单项选择题行车时间以北京时间为准，从零时起计算，实行（）制。行车日期划分：以（）为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后仍视为有效。

A.8小时；零时
B.12小时；12时
C.24小时；零时
D.24小时；12时

单项选择题遇下列哪种情况时，不需要及时清人（）。

A.由于车辆故障原因，司机请求清人时
B.由于运行调整需要，使列车在中间站进入区间（库线）折返时
C.由于其他原因需要中途清人时
D.由于列车运行晚点时

单项选择题（）的主要功能是用于监视车站运营情况。

A.广播监控系统
B.运营信息管理系统
C.乘客信息系统
D.视频监控系统

单项选择题地铁工作人员、乘客在车站、列车内捡到遗失物品，一律交（）处理并妥善保管。

A.车站
B.地铁公安
C.值班站长
D.客服

单项选择题站台PIS屏显示（）时，站台岗在紧急停车按钮附近面对站台门立岗接车。

A.1分钟到达
B.2分钟到达
C.即将到站
D.列车到站

单项选择题末班车到达车站前，站务工作人员应提前关闭（）。

A.出入口
B.售票设备
C.出站闸机
D.广播

单项选择题（）是城市轨道交通的重要组成部分，是企业与服务对象的主要联系环节。

A.站台
B.车站
C.站厅
D.出入口

单项选择题车站客运工作是完成乘客运送任务的重要组成部分，车站客运工作的基本要求不包括（）。

A.站容整洁
B.员工容貌
C.导向标志齐全
D.服务质量第一

单项选择题（）对于任何企业来说，都是至关重要的，因为这不仅涉及到设备安全还涉及到旅客的人身安全，不可轻视。

A.操作管理
B.卫生管理
C.设备管理
D.安全管理

单项选择题非运营期间，除（）外，原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。

A.客服中心岗
B.AFC维护人员
C.综控员
D.值班站长