作为中层管理者叙述正确的是（）。

单项选择题中层领导者，例行工作，问题工作，创新工作占比正确的是（）。

A.70%，20%，10%
B.20%，60%，20%
C.10%，20%，70%
D.33.3%，33.3%，33.3%

单项选择题对中层管理描述正确的是（）。

A.组织领导者
B.行动的领导者
C.领导广大员工
D.以上都不是

单项选择题管理所扮演角色正确的是（）。

A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.以上都对

单项选择题面对新经理并发症如何治疗？（）

A.正确面对挫折和痛苦
B.敢于管理、严格管理
C.善于管理、掌握技巧
D.以上都对

单项选择题对中层干部描述正确的是（）。

A.对上司发表个人意见是没有问题的
B.对于同级或下属说“只代表个人意见”是不合适的
C.对客户和供应商，更没有什么“个人意见”，只有“公司意见”
D.以上均正确

单项选择题中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的（）和生产活动的（）。（）

A.完成者、实现者
B.管理者、组织者
C.管理者、实现者
D.安排者、管理者

单项选择题沟通的本质就是：（）。

A.达成一致性，降低差异性
B.对非原则性的问题，才可以让步
C.用自己的心智模式去代替对方的心智模式
D.要带有强烈的、主观的自我印象去解决问题

单项选择题企业对人才的引进和挽留都是：（）。

A.一个激励问题
B.一个沟通问题
C.一个机制问题
D.一个成本问题

单项选择题沟通理念模糊属于哪个方面的问题：（）。

A.思想上的问题
B.思维方式的问题
C.沟通方式的问题
D.处理问题方式的问题

单项选择题沟通是一个互动的过程，首先要解决的两个心态问题是：（）。

A.承认和理解
B.诚实和信用
C.诚信和宽容
D.诚恳和信任