A.化险为夷B.缓和语气C.点到为止D.大吼大叫
多项选择题沟通有哪几个结构组成?()
A.信息B.通道C.反馈D.信息接受者
多项选择题基本沟通技巧有哪几个?()
A.积极表达希望B.进行委婉的表达C.使用模糊的语言D.使用不当语言
多项选择题在营销工作,实际操作中有效沟通的行为法则有哪几个()
A.感知信息,判断意图B.理解对方,巧对异议C.大哄大叫,非买不可D.业务熟练,服务热情
多项选择题常用的幽默表达方法有哪几个?()
A.一语双关B.大词小用法C.避重就轻法D.类比法
多项选择题语言沟通的技巧有什么?()
A.积极表达欲望B.进行委婉表达C.使用模糊语言D.幽默表达
多项选择题在恰当的时机给予消费者什么?()
A.关注B.关切C.疑问D.耐心
多项选择题怎样给消费者创造一个良好的环境?()
A.主动B.友好C.接纳D.礼貌
多项选择题尊重意味着()的个体对待?
A.思想丰富B.思想混浊C.思想感情D.生活追求
多项选择题心理咨询技术主要包括什么?()
A.建立良好的的态度技术B.建立良好的外貌C.心理干预技术D.活动干预技术
多项选择题咨询意味着什么?()
A.商讨B.劝告C.质疑D.参谋