A.基本价格B.散客价C.白天租用价D.门市价格E.团队价
单项选择题通常饭店每间客房需配的布件数量至少为()。
A.1套B.2套C.3套D.4套
单项选择题清扫客房时,客房服务员应将工作车靠墙停放并挡住房门的()。
A.1/3B.1/2C.2/3D.全部
单项选择题作为前台的问讯员,做好问讯服务的前提是()。
A.充分洞察客人的心理B.具备良好的服务态度C.掌握大量的信息内容D.热情耐心、真诚友好
单项选择题采用半自动预订系统的饭店,一般不接受的预订为()。
A.三个月以后的B.四个月以后的C.五个月以后的D.六个月以后的
单项选择题保证类预订的客房应收取的定金标准一般为()。
A.半天的房费B.一天的房费C.两天的房费D.三天的房费